Для проведения расчётов необходимо заказать следующие документы в следующем порядке:

  1. Hand History.txt (здесь написано, как заказать) в виде ссылки на архив. При заказе истории раздач дату начала документа необходимо указать на несколько дней раньше даты начала текущего отчётного периода.
  2. Playing History Audit.xls (здесь написано, как заказать). Заказывается после получения Hand History. Для непрерывности аудирования дата начала всегда должна совпадать или начинаться раньше даты окончания предыдущего отчётного периода. Даже если был перерыв в игровой активности, присылать аудит необходимо со дня последнего расчёта. Дата конца периода - всегда текущий день.

Так как турниры за один день не должны попадать в два различных отчётных периода, то после отправки запроса на получение истории раздач необходимо прекратить игровую активность до начала новых суток по местному времени PokerStars (часовой пояс ET (UTC-5)). Разница с московским временем (UTC+3) составляет 8 часов (может варьироваться из-за отсутствия зимнего времени в РФ).

Полученные файлы необходимо проверить:

  • аудит составлен в формате Excel на русском языке и содержит информацию о StarsCoin;
  • даты истории раздач и аудита содержат все числа текущего отчётного периода (и захватывают несколько предыдущих дней).

Если в отчётном периоде был джекпот, об этом нужно обязательно сообщить!


Ссылки на документацию (для аудита также нужен пароль) мы будем ждать в нашей службе поддержки, которая доступна через виджет в правом нижнем углу экрана или по адресу support@winwinpoker.com).

Обращаем особое внимание, что файлы и архивы, направленные в виде вложений (а не в формате ссылок), рассматриваться не будут!

В течение 18-36 часов с момента отправки последнего недостающего документа мы свяжемся с тобой для уточнения результатов расчёта. Мы рекомендуем к этому моменту уже иметь под рукой подсчитанные суммы рейкбека и EV-профита, чтобы провести расчёт в максимально сжатые сроки.

Производить вывод средств до финализации расчёта запрещено!

Вы нашли ответ?