Если у тебя закончился депозит на игру (все 30 бай-инов твоего лимита), нужно:

  1. Заказать у PokerStars аудит игровой истории за текущий Отчётный период в формате MS Office Excel (Playing history audit.xls). Как это лучше сделать, написано в этой статье.
  2. Сделать скриншот используемого покерного трекера, где виден никнейм, фильтр по датам, количество турниров и chip EV на дистанции. Если прислать скриншот не представляется возможным (как правило, это касается Hand2Note), можно прислать локальную копию истории раздач в одном архиве (для Hand2Note по умолчанию они хранятся в C:\MyHandsArchive_H2N).
  3. Направить в нашу Службу поддержки (виджет в правом нижнем углу или support@winwinpoker.com) запрос на дополнительный транш. Не забудь приложить к письму полученную ссылку на аудит (в формате "http://reports.rationalwebservices.com/reports/%name%.zip") и указать пароль к нему. Также приложи скриншот из п. 2 (в виде ссылки на gyazo.com или вложением).

В течение нескольких часов наши сотрудники свяжутся с тобой и переведут нужную сумму на указанный в Соглашении аккаунт платёжной системы (Skrill, Neteller и т.д.).

Если банкролл закончился, запрещено:

  • обменивать StarsCoin на деньги или тем более на игровые билеты;
  • продолжать играть на свои средства.

Обращаем особое внимание, что файлы и архивы, присланные не в виде ссылок, а в формате вложений к запросам, рассматриваться не будут!

Вы нашли ответ?